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Tocumen recibe reconocimiento de Cirium como ‘Aeropuerto mediano más puntual del mundo en 2024’

Panamá, 3 de enero de 2025. El Aeropuerto Internacional de Tocumen, principal puerta de entrada a Panamá y uno de los más importantes de América Latina, ha sido nuevamente distinguido como el aeropuerto mediano más puntual del mundo en 2024. Este reconocimiento fue otorgado por Cirium, la prestigiosa consultora global especializada en la evaluación del desempeño y puntualidad de aerolíneas y aeropuertos desde 1909.

Con un índice de puntualidad OTP (On-Time Performance) del 90.34%, Tocumen ha superado a destacados aeropuertos internacionales, como el Aeropuerto Internacional de Brasilia (88.19%); el Aeropuerto Internacional Osaka -Itami (88.18%); el Aeropuerto Santos Dumont, de Río de Janeiro (88.17%); el Aeropuerto Internacional de Portland (84.86%), y el Aeropuerto San José Mineta (84.74%), entre otros.

 Jose Ruiz, gerente general del Aeropuerto Internacional de Tocumen subrayó que este logro es el resultado de un esfuerzo conjunto entre la Autoridad de Aeronáutica Civil de Panamá, las aerolíneas, y los equipos operativos del aeropuerto.

"Este reconocimiento no solo destaca nuestra excelencia operativa, sino que coloca a Tocumen como un símbolo de eficiencia y compromiso a nivel global. Estamos redefiniendo el estándar de la puntualidad en los aeropuertos y demostrando que Panamá es un líder en conectividad y puntualidad en el mundo”, destacó Ruiz.

Por su parte, Claudio Dutary, gerente de Operaciones del Aeropuerto Internacional de Tocumen, destacó la importancia de medir los resultados y el apoyo de esta administración para alcanzar mejoras constantes: “Lo que no se mide, no se puede mejorar. Estos resultados son un reflejo de cómo gestionamos la operación de un aeropuerto diseñado como centro de conexiones, y del apoyo de nuestro gerente general, quien desde el primer momento nos ha respaldado y se ha comprometido con mejorar”, aseguró.

En el análisis de Cirium, Tocumen figuró con 136,830 operaciones evaluadas, dentro de las más de 150,000 realizadas en AITSA a 93 rutas de América y Europa servidas diariamente.

Cirium es una firma global con más de un siglo de experiencia en el análisis de datos del sector aéreo. Sus evaluaciones de desempeño y puntualidad son consideradas una referencia indispensable para aerolíneas, aeropuertos y otros actores de la industria. Cirium combina tecnología avanzada y conocimiento especializado para ofrecer información precisa y confiable que impulsa la toma de decisiones estratégicas en el sector.

Copa Club

Privacidad y comodidad en un ambiente exclusivo

En Copa Airlines entendemos que sus negocios no esperan mientras usted viaja, por lo que le brindamos facilidades para atender sus negocios cómodamente, además de ofrecerle la oportunidad de relajarse y descansar en un ambiente exclusivo.

Nuevo Copa Club del Aeropuerto Internacional José María Córdova en Medellín, Colombia

Eleve sus privilegios aun sin despegar en nuestra nueva sala, tenga una espera de mayor distinción y disfrute de un ambiente de clase mundial antes de su próximo vuelo internacional desde Medellín, Colombia.

Adicional, Copa Airlines en alianza con United le ofrece los servicios de otros Copa Clubs en Latinoamérica; el primero en el centro de conexiones Hub de las Américas en Panamá, el segundo en Santo Domingo, República Dominicana, el tercero en San José, Costa Rica y el cuarto en ciudad de Guatemala, Guatemala.

Beneficios

• Membrecía global con acceso a cualquier Copa Club, United Club y Salas VIP de las aerolíneas asociadas a Star Alliance a nivel mundial.
• Ambiente exclusivo y una atmósfera de descanso y privacidad.
• Red inalámbrica de Internet (WiFi) desde cualquier punto dentro del Copa Club.
• Estaciones de trabajo con acceso a Internet, centro de copiado y fax, además de llamadas locales gratuitas.
• Espacios ambientados con televisión local e internacional.
• Área de bar con una variedad de licores, vinos y cervezas complementarias.
• Duchas *
• Asistencia con reservaciones, asignación de asientos y boletería.
• Selección de periódicos y revistas.
• Salas de juegos para niños. *

*Solamente en Panamá.

Los siguientes pasajeros pueden ingresar a nuestros Copa Clubs con su pase de abordaje de un vuelo internacional saliendo el mismo día calendario

• Pasajeros de Clase Ejecutiva y/o socios MileagePlus Premier 1K, Platinum y Gold viajando en Copa Airlines.
• Pasajeros con status Star Alliance Gold en los vuelos internacionales con aerolíneas asociadas a Star Alliance.
• Pasajeros viajando en Clase Ejecutiva, Business Class o Primera Clase internacional de aerolíneas socias de Star Alliance.
• Miembros del United Club *
• Pasajeros con pases diarios
• Tarjetahabientes de Club Acela
• Pasajeros de KLM y Air France viajando en Business Class **
• Pasajeros de KLM y Air France miembros de Flying Blue con tarjeta Flying Blue Platinum y Gold Elite Plus**

* Todos los miembros de United Club tienen acceso a las salas de Copa Club.
** Sólo aplica para el Copa Club de Panamá.

Efectivo 15 MAYO 2015: Esta sala no será parte del programa de Priority Pass.

Visite United Club para mayor información sobre compra o renovación de membrecía de los Copa Clubs y United Clubs e información acerca de pases diarios al Copa Club.

Restaurantes y Tiendas

   Tiendas Terminal 1

   Tiendas Terminal 2

   Restaurantes Terminal 1

   Restaurantes Terminal 2

Horario de las tiendas:

• Regular: de 5:30 a.m. a 9:00 ó 10:00 p.m.
• Temporada alta: Depende de la ocasión, disponibilidad las 24 horas.

Compras libre de impuesto:

• Todas las tiendan que forman parte de la Zona Libre de la Terminal de Pasajeros del Aeropuerto Internacional de Tocumen. (después de revisión de migración – área estéril)

Compras con impuesto :

• Todas las tiendas que se encuentran en el área pública de la Terminal de Pasajeros del Aeropuerto Internacional de Tocumen (área no estéril – acceso a todo el público)

Métodos de pago:

• VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, SISTEMA CLAVE Y EFECTIVO.

Policía (2)

En el Aeropuerto Internacional de Tocumen S.A. encontrará una estación de Policía la cual trabaja 24 horas, la misma está ubicada en el nivel 100 antes de llegar al Banco Nacional.

Visite: Policía Nacional

Tocumen Royal Saloon

Con Tocumen Royal Saloon Airport Vip Club viajará en primera clase mucho antes de abordar su avión. Disfrute mientras nosotros nos encargamos de realizar sus trámites de viaje.

Reservas

• Descargue nuestro formulario de reservas.
• Favor completar el Formulario con toda la información solicitada.
• Enviar formulario a la dirección: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
• Favor indicar su forma de pago
• Le enviaremos su número de confirmación antes de 24 horas

Servicios

Llegada a Panamá

• Recibimiento en la puerta de desembarque.
• Agilización de Trámites de Migración y Aduana.
• Atención personalizada en nuestros salones Airport Vip Club con bebidas y boquitas de cortesía.
• Retiro y entrega de su equipaje al pasajero.

Salida de Panamá

• Recibimiento y atención en nuestros salones Airport Vip Club.
• Agilización de sus documentos de viaje.
• Bebidas, café y boquitas de cortesía.

Tarifas

• Tarifa de Atención de Llegada por pasajero     USD$65.00
• Pasajero Adicional en el mismo vuelo             USD$40.00 
• Tarifa de Atención de Salida por pasajero       USD$45.00
• Day Pass                                                   USD$40.00
  • Aplica 7% de ITBMS.
  • No incluye servicio de maletero o carrito.
  • Tarifa sujeta a cambio sin previo aviso 
• Tarifa de Atención de Salida por pasajero       USD$40.00
• Tarifa de Atención de Llegada por pasajero     USD$50.00
• Aplica con CONTRATO PRE PAGADO (Mínimo 3 meses / 5 pasajeros por mes).
  • Aplica 7% de ITBMS.
  • No incluye servicio de maletero o carrito.
  • Tarifa sujeta a cambio sin previo aviso

Facilidades

• Orientación e Información de su vuelo.
• Acceso Gratuito a Internet Inalámbrico.
• Servicio de Scanner, Transmisión y recepción de faxes.
• Asistencia en traslado Aeropuerto / Ciudad / Aeropuerto.
• Asistencia en Migración y Aduana para pasajeros en tránsito.
• Business Center
• Salones cómodos y espaciosos.
• Bebidas, café y boquitas de cortesía.
• Servicios de llamadas internacionales.
• Periódicos y revistas.
• Llamadas locales gratis.

Dirección: Aeropuerto Internacional de Tocumen, Tercer Nivel.
Horario:      6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Teléfonos:  (507) 238-4412 / 238-4171
Fax:            (507) 238-4213

Visite: http://www.tocumenroyalsaloon.com