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Aeropuerto Internacional de Tocumen: el “Mejor de América Central y el Caribe” según Skytrax

Panamá, 17 de mayo de 2022. El Aeropuerto Internacional de Tocumen fue distinguido como el “Mejor aeropuerto en América Central y el Caribe”, de acuerdo a la encuesta de satisfacción realizada por la consultora Skytrax, en el marco de los World Airport Awards 2022, reconocimientos concedidos por pasajeros de todo el mundo.
 
El estudio, cuenta con la realización de encuestas en más de 550 aeropuertos, basado en la satisfacción de   millones de usuarios acerca de los servicios que ofrece cada aeródromo; toma en cuenta un total de 39 apartados en relación con accesos, transporte público, confort, limpieza o seguridad, entre otros aspectos.
 
«Nos sentimos muy honrados por el reconocimiento, pero también es un compromiso a seguir mejorando. Estamos conscientes de nuestras debilidades y estamos trabajando en ellas,» dijo Raffoul Arab, Gerente General de la terminal aérea.
 
El resultado de este reconocimiento fue revelado por la revista Forbes. Los World Airport Awards constituyen actualmente uno de los mayores referentes mundiales de calidad en lo que se refiere a la industria aeroportuaria que tiene en cuenta la opinión de los pasajeros de diferentes aeropuertos y aerolíneas en todo el mundo.
 
Desde el año 1999, Skytrax realiza este tipo de encuestas para conocer la satisfacción de los usuarios en el sector de la aviación y para ello, se basa en un único formato de cuestionario y análisis, de forma que los resultados puedan ser comparables.

Aeropuerto Internacional de Tocumen moviliza más 1.2 millones de pasajeros durante el mes de abril

 Panamá, 17 de mayo de 2022. El Aeropuerto Internacional de Tocumen movilizó durante el mes de abril 1,243,475 pasajeros, lo que representa 787 mil 211 pasajeros adicionales con respecto al mismo periodo durante el año 2021.
 
Raffoul Arab, Gerente General del Aeropuerto Internacional de Tocumen, precisó: “La disminución de las restricciones de movilidad y la recuperación de la confianza de los pasajeros para viajar, son medidas claves para la recuperación de la industria de transporte aéreo”.

Esta cifra representa un significativo incremento en el movimiento de pasajeros en comparación con el año pasado, debido al aumento global de personas vacunadas y las medidas sanitarias aplicadas por los diferentes países, agregó Arab.

 
Destinos y mercados.
 
De acuerdo con los datos suministrados por el Departamento de Estadística de Tocumen S.A., en el mes de abril Tocumen mantuvo sus conexiones directas a 78 destinos, a través de 20 aerolíneas.
 
La movilización de pasajeros a través de Tocumen en el mes de abril 2022 lo encabezan usuarios de Suramérica que representó el 46%, Norteamérica 29%, del Caribe 10%, de Centroamérica 10%, y de Europa 5%.
 
Durante el mes de abril 2022 se realizaron 10,704 operaciones de arribo y despegue de aeronaves. Del total de pasajeros que usaron la terminal de Tocumen, 74% fueron pasajeros en con conexión.
 
Por su parte Copa Airlines, anuncia que a partir de junio volverá a volar desde el desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá, a dos de los destinos más buscados del Caribe: St. Maarten y Barbados.   
 
La ruta de Copa Airlines con destino St. Maarten se reactivará el miércoles 1 de junio, con vuelos desde y hacia esta isla todos los miércoles y viernes. La conexión aérea con Barbados quedará habilitada desde el miércoles 15 de junio y también habrá dos vuelos semanales hacia este destino: los miércoles y sábados.  
 
Terminales regionales y carga
 
Por otra parte, en la terminal de carga se movilizaron 20,281 toneladas métricas de mercancías.
 
El tráfico doméstico y vuelos chárter procedentes de Canadá, en las terminales regionales gestionadas por el Aeropuerto internacional de Tocumen, registró en abril 20,194 viajeros y 1,805 operaciones de aeronaves.  
 
Como parte del plan de reactivación económica que lidera el presidente Laurentino Cortizo, en el primer semestre de este año se abrirá en su totalidad las operaciones en la nueva Terminal 2 de Tocumen y se reabrirá la Terminal de Panamá Pacífico para aerolíneas de bajo costo.
 
El reporte completo de actividad del aeropuerto internacional de Tocumen y terminales regionales lo puede ver aquí: http://tocumenpanama.aero/index.php/transparencia-aitsa3

Aeropuerto Internacional de Tocumen: el más puntual de América Latina en marzo 2022.

Panamá, 21 de abril de 2022.   El Aeropuerto Internacional de Tocumen es el más puntual de América Latina y el tercero en el mundo, según el reporte mensual de desempeño que realizó la consultora especializada Cirium en la categoría de grandes aeropuertos para el mes de marzo 2022.
El reporte precisa que Tocumen registró un índice de 92.72%, el más alto de América Latina y el tercero en el mundo seguido de los aeropuertos de Osaka y Tokio-Haneda en Japón que alcanzaron índices de desempeño de 95.37% y 93.14% respectivamente en “on time performance”.
Raffoul Arab, Gerente General del Aeropuerto Internacional de Tocumen, dijo: “Este posicionamiento ratifica nuestra condición de aeropuerto de clase mundial por la calidad de sus servicios. Día a día estamos haciendo esfuerzos en conjunto con las aerolíneas, para ser más competitivos y servir con mayor eficiencia”.
El análisis de Cirium se basa en un requisito de cobertura de vuelo del 80 % para cada categoría.  Un vuelo se considera puntual si la aeronave llega a la puerta de embarque dentro de los 14 minutos y 59 segundos (menos de 15 minutos) de la hora de llegada programada.
Según Cirium, sus informes mensuales evalúan a las aerolíneas y aeropuertos en materia de puntualidad basado en más de 300 terabytes de información procedente de más de 2.000 fuentes.

Los 10 Aeropuertos Más Puntuales del mundo en marzo 2022
Categoría: Grandes aeropuertos:

1.    Osaka International (Japón) 95.37%
2.    Haneda International (Japón) 93.14%
3.    Tocumen International Airport (Panamá) 92.72%
4.    Fukuoka Airport (Japón) 92.34%
5.    Rajiv Gandhi International Airport (India) 91.59%
6.    Addis Ababa Bole International Airport (Etiopía) 91.52%
7.    Kempegowda Internationat Airport (India) 90.95%
8.    Kuala Lumpur (Malasia) 90.85%
9.    Chenai Airport (India) 90.80%
10.    Viracopos Airport (Brasil) 90.65%
11.    

El informe completo de Cirium está disponible en https://www.cirium.com/studios/on-time-performance/

Aeropuerto Internacional de Tocumen incrementa la movilización de pasajeros en el mes de marzo

Panamá, 18 de abril de 2022. El Aeropuerto Internacional de Tocumen movilizó durante el mes de marzo 1,248,428 pasajeros, registrando 792 mil 316 pasajeros adicionales con respecto al mismo periodo de 2021.  Del total de pasajeros servidos en las terminales del aeropuerto el 75% eran pasajeros en conexión.
 
La cifra alcanzada en marzo representa un incremento significativo en el movimiento de pasajeros en términos de recuperación.  
 
Raffoul Arab, Gerente General del Aeropuerto Internacional de Tocumen, indicó: “Hemos logrado un avance significativo en nuestro plan de recuperación. Aunque la pandemia persiste, confiamos en que se seguirán flexibilizando los controles de ingreso a nivel regional y la industria en general siga acercándose a los niveles de 2019”.
 
Destinos y mercados
 
En el mes de marzo el Aeropuerto Internacional de Tocumen mantuvo conexiones directas a 77 destinos a través de 20 aerolíneas La mayor movilización de pasajeros registrada en el periodo es la de Suramérica con el 46%, Norteamérica con el 30%, el Caribe 10%, Centroamérica 10%, y Europa el 5%.  
 
En este periodo se gestionaron 10,883 operaciones de arribo y despegue de aeronaves.
 
Terminales regionales y carga
 
La Terminal de Carga se movilizó 21,405 toneladas métricas de mercancías.
 
El tráfico doméstico de pasajeros y los vuelos chárter procedentes de Canadá operados en las terminales regionales administradas por el Aeropuerto internacional de Tocumen, registraron en el mes de marzo el total de 20,582 viajeros y 2,054 operaciones de aeronaves.  
 
Como parte del plan de reactivación económica que lidera el presidente Laurentino Cortizo, en el primer cuatrimestre del año curso la Terminal 2 iniciará operaciones en su totalidad, además se reabrirá la Terminal de Panamá Pacífico para aerolíneas de bajo costo.
 
El reporte estadístico completo de las actividades del Aeropuerto Internacional de Tocumen y terminales regionales se puede accesar en el siguiente enlace: http://tocumenpanama.aero/index.php/transparencia-aitsa3

Tocumen activa nuevo Centro de Control de Operaciones Aeroportuarias (AOCC).

Panamá, 29 de marzo de 2022.  El Aeropuerto Internacional de Tocumen, se prepara para poner en funcionamiento su nuevo Centro de Control de Operaciones Aeroportuarias (AOCC por sus siglas en inglés), un espacio provisto de herramientas de alta tecnología donde se coordinará en tiempo real múltiples procesos operativos, incidencias, seguridad, atención a pasajeros, gestión de infraestructuras, mantenimiento, entre otros.
 
El Centro de Control de Operaciones Aeroportuarias (AOCC), estratégicamente ubicado entre las terminales 1 y 2, es un entorno crítico con disponibilidad 24/7, los 365 días al año. Desde allí se realizará la supervisión y control articulado de todas las áreas, con la participación presencial y activa de representantes de todas las instituciones y entes que ejercen funciones claves en el aeropuerto.
 
El sistema dará soporte a la toma de decisiones con los datos que se generan por visualización de pistas y espacios aéreos y de otras fuentes de información tales como circuitos cerrados de cámaras, seguridad, sistemas de procesamiento de pasajeros, manejo de equipajes y cargas, entre otras múltiples fuentes.
 
Durante el recorrido por las nuevas instalaciones, el gerente general de Tocumen, S.A. Raffoul Arab afirmó: “Con este nuevo Centro de Gestión estamos dando un paso enorme en la gestión aeroportuaria, con procesos, equipos y sistemas de clase mundial que colocan a Tocumen como uno de los aeropuertos más avanzado de la región.”
 
El gerente general de Tocumen, S.A. también explicó que este nuevo Centro de Control de Operaciones Aeroportuarias permitirá que el personal gestione desde espacios especialmente diseñados y con el uso intenso de la tecnología, decisiones oportunas apegadas a las normas y regulaciones de la aviación civil.
 
El nuevo Centro de Control de Operaciones Aeroportuarias es un proyecto vinculado a la próxima apertura total de la Terminal 2 que ampliará la capacidad actual de Tocumen para procesar más de 20 millones de pasajeros al año.